Frågor om Candy AI, besvarade från källan
Tjugo frågor folk faktiskt ställer om Candy.ai, besvarade från plattformens egen subscriptions-sida, användarvillkor, integritetspolicy och hjälpcenter. Där det ärliga svaret är att något inte är publicerat, är det svaret som ges.
Inofficiell fanguide. Vi tjänar en provision om du prenumererar via vår länk.
Pris, planer och tokens
Är Candy AI gratis?
Det finns en gratisnivå, men den är mycket liten och gränserna är totala snarare än dagliga tilldelningar. Ett obetalt konto kan skicka totalt fem chattmeddelanden över alla karaktärer, skapa en anpassad AI-karaktär, och generera en bild. Därefter kräver plattformen en prenumeration.
Hur mycket kostar Candy AI?
Det finns en Premium-plan som säljs på flera faktureringsperioder. Att betala månadsvis kostar 13.99 euro i månaden. Att betala för tre månader i förväg blir 8.99 euro i månaden. Att betala för tolv månader i förväg blir 3.99 euro i månaden. Lokala skatter tillkommer och varje period förnyas automatiskt.
Är 3.99-eurospriset verkligen en månadsdebitering?
Nej, och det här är den vanligaste feltolkningen av Candy AI:s priser. Siffran 3.99 är ett per-månad-motsvarighet till den årliga planen. Att välja den innebär en enda betalning på 47.88 euro från ditt kort, och den förnyas till samma pris och period om du inte avslutar.
Kan jag se priserna innan jag registrerar mig?
Ja. Subscriptions-sidan på den officiella webbplatsen visar planerna utan att kräva ett konto eller inloggning, vilket är ovanligt i den här kategorin. Vår läsning av den sidan gav priser i euro, vilket troligen bestäms av plats, så valutan du ser kan skilja sig.
Vad är tokens och vad betalar de för?
Tokens är en intern valuta som ligger ovanpå prenumerationen. De betalar för bildgenerering, videogenerering, skapande av en anpassad AI-karaktär, avlyssning av röstmeddelanden, röst- och telefonsamtal, och upplåsning av privata innehållspaket. Vanlig textchatt förbrukar inga tokens alls.
Hur många tokens ingår i en prenumeration?
En Premium-prenumeration inkluderar 100 tokens per månad. Årsprenumeranter får tilldelningen månadsvis på sin registreringsdag i månaden i stället för som en klumpsumma, medan deras kort debiteras bara en gång per år. Det finns även en högre Premium Plus-nivå som dokumenteras inkludera 230 tokens i månaden.
Vad händer när mina tokens tar slut?
Bild-, video- och röstfunktioner slutar fungera tills du köper fler, även om prenumerationen fortfarande är aktiv och textchatt fortsätter fungera. Plattformen har en dedikerad hjälpartikel som förklarar varför en aktiv prenumerant ombeds köpa tokens, vilket antyder att detta överraskar många.
Hur mycket kostar extra tokens?
Vi kan inte säga, eftersom tokenbutiken kräver inloggning och inte publicerar någon offentlig prislista. Den enda förstapartsuppgiften vi hittade beskriver 200 tokens som ett tjugodollarsvärde, i en hjälpartikel om referrals, vilket är en värdering snarare än ett försäljningspris.
Appar, nedladdningar och kloningar
Har Candy AI en iPhone- eller Android-app?
Nej. Plattformen anger att den inte erbjuder en nativ mobilapp för iOS eller Android och att tjänsten används genom en mobil webbläsare. Den erbjuder en installerbar webbapp, så du kan lägga till den på hemskärmen och få ett appliknande fönster och notiser utan någon appbutik.
Vad är då Candy AI-apparna i appbutikerna?
De är publicerade av andra personer. En sökning i Apple App Store gav tretton namnlika resultat, ingen av dem publicerad av det driftande bolaget. En Google Play-sökning gav omkring femtio appar utan någon omnämnande av operatören någonstans. Google Play-utvecklarkontot som använder namnet Candy AI beskriver sig själv som ett danskt frisörföretag.
Avslut, återbetalningar och radering
Hur avslutar jag min Candy AI-prenumeration?
Logga in, öppna My Profile, gå till Settings, och använd Unsubscribe-knappen längst ned på sidan. Det är självbetjäning och tar under en minut. Din åtkomst fortsätter till slutet av den faktureringsperiod du redan betalat för.
Ger avslut mig en återbetalning?
Nej. Att avsluta stoppar nästa debitering men ger ingenting tillbaka. En återbetalning är en separat begäran som måste göras till supporten, och plattformen har en hjälpartikel skriven specifikt för personer som avslutat och väntar på pengar som aldrig skulle komma automatiskt.
Kan jag få återbetalning från Candy AI?
Bara inom ett snävt tidsfönster. Villkoren ger dig 24 timmar efter betalning för att begära en, och avvisar begäranden gjorda efter det. En prenumerationsåterbetalning avvisas också om mer än 20 tokens har använts, och en tokenpaketåterbetalning avvisas om något token har använts. Klausulen täcker köp gjorda med kort.
Har EU- och Storbritannien-kunder starkare rättigheter?
Ja. Villkoren ger EU- och Storbritannien-användare en 14-dagars ångerrätt på ett förstaköp, som löper ut 14 dagar från datumet för bekräftelsemejlet om köpet. Det är en lagstadgad konsumenträttighet som gäller vid sidan av — inte inom — plattformens egen 24-timmarsregel.
Kan jag pausa min prenumeration i stället för att avsluta?
Nej. Hjälpcentret svarar på detta direkt: prenumerationer kan inte pausas, bara avslutas. Om du vill ha ett uppehåll måste du avsluta och prenumerera igen senare. Du kan dock byta mellan faktureringsperioder, med ändringen som träder i kraft vid början av nästa faktureringscykel.
Hur raderar jag mitt Candy AI-konto?
Öppna My Profile, sedan Settings, hitta sedan sektionen märkt danger zone och använd Delete Account-knappen. Att radera kontot innan ett förnyelsedatum avslutar också en aktiv prenumeration. Viss data sparas fortfarande under lagstadgade perioder efter radering.
Betalningar, ägande och rabatter
Hur ser debiteringen ut på mitt bankkontoutdrag?
Den visas som EverAI, namnet på det driftande bolaget, snarare än något som innehåller ordet Candy. Detta anges både på subscriptions-sidan och i en dedikerad hjälpcenterartikel. Om du försöker identifiera en obekant EverAI-debitering innan du bestrider den är det där kopplingen finns.
Vilka betalningsmetoder accepterar Candy AI?
Kredit- och betalkort, kryptovaluta, Apple Pay, Google Pay, och banköverföring via Volt och Pix. Notera att den publicerade återbetalningsklausulen täcker kortköp, så att betala med kryptovaluta är det mer privata alternativet men inte det mer återbetalningsbara.
Vem äger Candy AI?
Candy.ai ägs och drivs av EverAI Limited, ett bolag registrerat på Malta under organisationsnummer C107181, med registrerat kontor i Santa Venera. Bolagsnamnet och numret framgår av plattformens egna användarvillkor och sidfot.
Finns det en fungerande Candy AI-kampanjkod?
Vi kunde inte verifiera någon. Kupongaggregatorsajter annonserar det här varumärket till 20, 65, 70, 75, 95 och 100 procents rabatt samtidigt, vilket inte kan vara sant allihop. Rabatten vi kan bekräfta är den som publiceras på själva subscriptions-sidan utan att någon kod krävs: 35 procents rabatt för en tremånadersperiod och 70 procents rabatt för en tolvmånadersperiod.