Spørgsmål om Candy AI, besvaret ud fra kilden

Er Candy AI gratis?

Der findes et gratis niveau, men det er meget lille, og grænserne er totaler snarere end daglige tildelinger. En ubetalt konto kan sende fem chatbeskeder i alt på tværs af alle karakterer, oprette én brugerdefineret AI-karakter og generere ét billede. Derefter kræver platformen et abonnement.

Hvor meget koster Candy AI?

Der findes én Premium-plan, som sælges på flere faktureringsperioder. Betaler du månedligt, koster det 13.99 euro om måneden. Betaler du for tre måneder på forhånd, svarer det til 8.99 euro om måneden. Betaler du for tolv måneder på forhånd, svarer det til 3.99 euro om måneden. Lokale afgifter lægges oveni, og hver periode fornyes automatisk.

Er 3.99-euro-prisen virkelig en månedlig opkrævning?

Nej, og det er den mest almindelige fejllæsning af Candy AI's priser. Tallet 3.99 er en pr.-måned-ækvivalent af den årlige plan. Vælger du den, trækkes der en enkelt betaling på 47.88 euro fra dit kort, og den fornyes til samme pris og periode, medmindre du opsiger.

Kan jeg se priserne, før jeg tilmelder mig?

Ja. Abonnementssiden på den officielle side viser planerne uden at kræve en konto eller login, hvilket er usædvanligt i denne kategori. Vores aflæsning af den side viste priser i euro, hvilket sandsynligvis afgøres af placering, så den valuta, du ser, kan afvige.

Hvad er tokens, og hvad betaler de for?

Tokens er en intern valuta, der ligger oven på abonnementet. De betaler for billedgenerering, videogenerering, oprettelse af en brugerdefineret AI-karakter, afspilning af talebeskeder, tale- og telefonopkald, og oplåsning af private indholdspakker. Almindelig tekstchat bruger slet ingen tokens.

Hvor mange tokens inkluderer et abonnement?

Et Premium-abonnement inkluderer 100 tokens om måneden. Årsabonnenter modtager tildelingen månedligt på deres tilmeldingsdato snarere end som et engangsbeløb, mens deres kort kun opkræves én gang om året. Der findes også et højere Premium Plus-niveau, dokumenteret til at inkludere 230 tokens om måneden.

Hvad sker der, når jeg løber tør for tokens?

Billed-, video- og talefunktioner holder op med at virke, indtil du køber flere, selvom abonnementet stadig er aktivt, og tekstchat fortsat virker. Platformen har en dedikeret hjælpeartikel, der forklarer, hvorfor en aktiv abonnent bliver bedt om at købe tokens, hvilket tyder på, at det overrasker mange.

Hvor meget koster ekstra tokens?

Det kan vi ikke fortælle dig, fordi tokenbutikken kræver login og ikke offentliggør nogen offentlig prisliste. Det eneste førstepartstal, vi fandt, beskriver 200 tokens som en værdi på tyve dollar, i en hjælpeartikel om henvisninger, hvilket er en værdiansættelse snarere end en salgspris.

Har Candy AI en iPhone- eller Android-app?

Nej. Platformen fastslår, at den ikke tilbyder en native mobilapp til iOS eller Android, og at tjenesten bruges via en mobilbrowser. Den tilbyder til gengæld en installerbar webapp, så du kan føje den til din hjemmeskærm og få et app-lignende vindue og notifikationer uden nogen app-butik.

Hvad er de Candy AI-apps i app-butikkerne så?

De er udgivet af andre. En søgning i Apple App Store gav tretten navnelignende resultater, ingen af dem udgivet af det driftsansvarlige selskab. En søgning i Google Play gav omkring halvtreds apps uden nogen omtale af operatøren nogen steder. Google Play-udviklerkontoen, der bruger navnet Candy AI, beskriver sig selv som en dansk frisørvirksomhed.

Hvordan opsiger jeg mit Candy AI-abonnement?

Log ind, åbn My Profile, gå til Settings, og brug knappen Unsubscribe nederst på siden. Det er selvbetjening og tager under et minut. Din adgang fortsætter indtil udgangen af den faktureringsperiode, du allerede har betalt for.

Giver opsigelse mig en refusion?

Nej. Opsigelse stopper den næste opkrævning, men returnerer intet. En refusion er en separat anmodning, der skal rettes til support, og platformen har en hjælpeartikel skrevet specifikt til folk, der har opsagt og venter på penge, som aldrig ville ankomme automatisk.

Kan jeg få en refusion fra Candy AI?

Kun inden for et snævert vindue. Brugsbetingelserne giver dig 24 timer efter betaling til at anmode om én, og afviser anmodninger fremsat derefter. En abonnementsrefusion afvises også, hvis mere end 20 tokens er brugt, og en tokenpakke-refusion afvises, hvis nogen tokens overhovedet er brugt. Klausulen dækker køb foretaget med kort.

Har EU- og UK-kunder stærkere rettigheder?

Ja. Betingelserne giver EU- og UK-brugere en 14-dages fortrydelsesret på et første køb, som udløber 14 dage fra datoen for købsbekræftelses-e-mailen. Det er en lovbestemt forbrugerret, der gælder ved siden af platformens egen 24-timers-regel snarere end inden i den.

Kan jeg sætte mit abonnement på pause i stedet for at opsige?

Nej. Hjælpecenteret svarer direkte på det: abonnementer kan ikke sættes på pause, kun opsiges. Vil du have en pause, skal du opsige og abonnere igen senere. Du kan dog skifte mellem faktureringsperioder, hvor ændringen træder i kraft ved starten af næste faktureringscyklus.

Hvordan sletter jeg min Candy AI-konto?

Åbn My Profile, derefter Settings, find derefter sektionen betegnet danger zone, og brug knappen Delete Account. Sletning af kontoen inden en fornyelsesdato opsiger også et aktivt abonnement. Nogle data opbevares stadig i lovpligtige perioder efter sletning.

Hvordan ser opkrævningen ud på min bankopgørelse?

Den fremgår som EverAI, navnet på det driftsansvarlige selskab, frem for noget, der indeholder ordet Candy. Det fremgår både på abonnementssiden og i en dedikeret hjælpecenterartikel. Prøver du at identificere en ukendt EverAI-opkrævning, før du bestrider den, er det den forbindelse.

Hvilke betalingsmetoder accepterer Candy AI?

Kredit- og betalingskort, kryptovaluta, Apple Pay, Google Pay og bankoverførsel via Volt og Pix. Bemærk, at den offentliggjorte refusionsklausul dækker kortkøb, så betaling med kryptovaluta er den mere private mulighed, men ikke den mere genoprettelige.

Hvem ejer Candy AI?

Candy.ai ejes og drives af EverAI Limited, et selskab stiftet i Malta under registreringsnummer C107181, med registreret adresse i Santa Venera. Selskabsnavnet og -nummeret fremgår af platformens egne brugsbetingelser og sidens footer.

Findes der en virkende Candy AI-rabatkode?

Det kunne vi ikke bekræfte. Kuponaggregator-sider annoncerer dette brand med 20, 65, 70, 75, 95 og 100 procents rabat samtidigt, hvilket ikke alt sammen kan være sandt. Den rabat, vi kan bekræfte, er den, der er offentliggjort på selve abonnementssiden uden krav om kode: 35 procents rabat for en tremåneders periode og 70 procents rabat for en tolvmåneders periode.