Candy AI에 대한 질문, 출처를 근거로 답변

Candy AI는 무료인가요?

무료 플랜이 있지만 매우 제한적이며, 그 한도는 하루 단위가 아니라 총량입니다. 무료 계정은 전체 캐릭터를 합쳐 총 5개의 채팅 메시지를 보낼 수 있고, 커스텀 AI 캐릭터를 1개 만들 수 있으며, 이미지를 1장 생성할 수 있습니다. 그 이후로는 플랫폼이 구독을 요구합니다.

Candy AI 요금은 얼마인가요?

여러 결제 주기로 판매되는 Premium 플랜이 하나 있습니다. 월별 결제는 월 13.99유로입니다. 3개월치를 미리 결제하면 월 8.99유로가 됩니다. 12개월치를 미리 결제하면 월 3.99유로가 됩니다. 현지 세금이 별도로 추가되며 모든 결제 주기는 자동으로 갱신됩니다.

3.99유로라는 가격이 정말로 월 청구액인가요?

아니요, 이는 Candy AI 요금에 대해 가장 흔한 오해입니다. 3.99라는 숫자는 연간 플랜의 월 환산 가격입니다. 이를 선택하면 카드에서 47.88유로가 한 번에 결제되며, 해지하지 않는 한 같은 가격, 같은 기간으로 갱신됩니다.

가입 전에 요금을 확인할 수 있나요?

네. 공식 사이트의 구독 페이지는 계정 생성이나 로그인 없이도 플랜을 보여주는데, 이는 이 카테고리에서는 이례적입니다. 저희가 그 페이지를 확인했을 때 표시된 통화는 유로였으며, 이는 아마도 지역에 따라 결정되므로 사용자에 따라 다른 통화가 표시될 수 있습니다.

토큰이란 무엇이고 무엇에 쓰이나요?

토큰은 구독 위에 얹힌 내부 화폐입니다. 이미지 생성, 영상 생성, 커스텀 AI 캐릭터 만들기, 음성 메시지 듣기, 음성 및 전화 통화, 프라이빗 콘텐츠 팩 잠금 해제에 사용됩니다. 일반적인 텍스트 채팅은 토큰을 전혀 소모하지 않습니다.

구독에는 토큰이 몇 개 포함되나요?

Premium 구독에는 월 100 토큰이 포함됩니다. 연간 구독자는 한꺼번에 받는 대신 가입한 날짜에 맞춰 매달 할당량을 받지만, 카드는 1년에 한 번만 청구됩니다. 월 230 토큰이 포함된다고 명시된 더 상위의 Premium Plus 등급도 있습니다.

토큰을 다 쓰면 어떻게 되나요?

구독은 여전히 활성 상태이고 텍스트 채팅은 계속 작동하지만, 이미지, 영상, 음성 기능은 추가 구매 전까지 작동을 멈춥니다. 플랫폼에는 활성 구독자가 왜 토큰 구매를 요구받는지 설명하는 전용 헬프 문서가 있는데, 이는 이 상황이 많은 사람을 놀라게 한다는 것을 시사합니다.

추가 토큰은 얼마인가요?

말씀드릴 수 없습니다. 토큰 상점은 로그인이 필요하며 공개된 가격표가 없기 때문입니다. 저희가 찾은 유일한 1차 정보는 추천인 관련 헬프 문서에서 200 토큰을 20달러 가치로 설명한 것뿐인데, 이는 판매 가격이 아니라 가치 평가입니다.

Candy AI에 iPhone이나 Android 앱이 있나요?

아니요. 플랫폼은 iOS나 Android용 네이티브 모바일 앱을 제공하지 않으며 서비스는 모바일 브라우저를 통해 이용한다고 명시합니다. 설치 가능한 웹 앱은 제공하므로 홈 화면에 추가하면 앱 스토어 없이도 앱 같은 창과 알림을 얻을 수 있습니다.

그럼 앱 스토어에 있는 Candy AI 앱들은 무엇인가요?

다른 사람들이 게시한 것입니다. Apple App Store 검색 결과 이름이 비슷한 13건이 나왔지만, 운영사가 게시한 것은 하나도 없었습니다. Google Play 검색 결과 약 50개의 앱이 나왔지만 운영사에 대한 언급은 어디에도 없었습니다. “Candy AI”라는 이름을 쓰는 Google Play 개발자 계정은 스스로를 덴마크 이발 업체라고 설명합니다.

Candy AI 구독은 어떻게 해지하나요?

로그인하여 My Profile을 열고 Settings로 이동한 뒤 페이지 하단의 Unsubscribe 버튼을 사용하세요. 셀프서비스이며 1분도 걸리지 않습니다. 접근은 이미 결제한 청구 기간이 끝날 때까지 유지됩니다.

해지하면 환불되나요?

아니요. 해지는 다음 청구를 막을 뿐 아무것도 돌려주지 않습니다. 환불은 지원팀에 별도로 요청해야 하며, 플랫폼에는 해지했지만 자동으로 돌아오지 않을 돈을 기다리는 사람들을 위해 특별히 작성된 헬프 문서가 있습니다.

Candy AI에서 환불받을 수 있나요?

좁은 창구 안에서만 가능합니다. 이용약관은 결제 후 24시간 이내에 요청할 권리를 주며, 그 이후의 요청은 거부합니다. 구독 환불은 20 토큰을 초과해 사용한 경우에도 거부되며, 토큰 패키지 환불은 조금이라도 사용했다면 거부됩니다. 이 조항은 카드로 이루어진 구매를 대상으로 합니다.

EU와 영국 고객은 더 강력한 권리가 있나요?

네. 약관은 EU와 영국 사용자에게 최초 구매에 대해 구매 확인 이메일 날짜로부터 14일 후 만료되는 청약 철회권을 부여합니다. 이는 플랫폼 자체의 24시간 규정 안에 포함되는 것이 아니라 그 옆에 나란히 존재하는 법정 소비자 권리입니다.

해지하는 대신 구독을 일시정지할 수 있나요?

아니요. 헬프 센터는 이 점을 직접적으로 답합니다. 구독은 일시정지할 수 없고 해지만 가능합니다. 잠시 쉬고 싶다면 해지 후 나중에 다시 구독해야 합니다. 다만 결제 주기 간 전환은 가능하며, 변경은 다음 청구 주기 시작 시점에 적용됩니다.

Candy AI 계정은 어떻게 삭제하나요?

My Profile을 연 다음 Settings를 열고, danger zone이라고 표시된 섹션을 찾아 Delete Account 버튼을 사용하세요. 갱신일 전에 계정을 삭제하면 활성 구독도 함께 해지됩니다. 일부 데이터는 삭제 후에도 법적으로 요구되는 기간 동안 보관됩니다.

제 은행 명세서에는 청구가 어떻게 표시되나요?

Candy라는 단어가 들어간 이름이 아니라 운영사의 이름인 EverAI로 표시됩니다. 이는 구독 페이지와 전용 헬프 센터 문서 두 곳 모두에 명시되어 있습니다. 낯선 EverAI 청구가 무엇인지 이의 제기 전에 확인하려 한다면, 이것이 그 연결고리입니다.

Candy AI는 어떤 결제 수단을 지원하나요?

신용카드와 직불카드, 암호화폐, Apple Pay, Google Pay, 그리고 Volt와 Pix를 통한 은행 송금입니다. 공개된 환불 조항은 카드 구매를 대상으로 하므로, 암호화폐로 결제하는 것은 프라이버시 측면에서는 유리하지만 회수 가능성 측면에서는 그렇지 않다는 점을 참고하세요.

Candy AI의 소유주는 누구인가요?

Candy.ai는 등록번호 C107181로 몰타에서 법인 설립된 회사인 EverAI Limited가 소유하고 운영합니다. 등록 사무소는 Santa Venera에 있습니다. 회사명과 등록번호는 플랫폼 자체의 이용약관과 사이트 푸터에 나타납니다.

유효한 Candy AI 프로모 코드가 있나요?

확인할 수 없었습니다. 쿠폰 집계 사이트들은 이 브랜드를 20%, 65%, 70%, 75%, 95%, 100% 할인으로 동시에 광고하는데, 이 모두가 사실일 수는 없습니다. 저희가 확인할 수 있는 할인은 구독 페이지 자체에 코드 없이 공개된 것뿐입니다: 3개월 약정에 35% 할인, 12개월 약정에 70% 할인.