Pytania o Candy AI, z odpowiedziami ze źródła

Czy Candy AI jest darmowe?

Istnieje darmowa wersja, ale jest bardzo mała, a limity są łączne, a nie dzienne. Niepłacące konto może wysłać łącznie pięć wiadomości czatu do wszystkich postaci razem, stworzyć jedną własną postać AI i wygenerować jeden obraz. Poza tym platforma wymaga subskrypcji.

Ile kosztuje Candy AI?

Istnieje jeden plan Premium sprzedawany w kilku wariantach rozliczeniowych. Płatność miesięczna kosztuje 13,99 euro miesięcznie. Płatność z góry za trzy miesiące daje efektywnie 8,99 euro miesięcznie. Płatność z góry za dwanaście miesięcy daje efektywnie 3,99 euro miesięcznie. Lokalne podatki są doliczane dodatkowo, a każdy wariant odnawia się automatycznie.

Czy cena 3,99 euro to naprawdę opłata miesięczna?

Nie, i to najczęstsze błędne odczytanie cennika Candy AI. Liczba 3,99 to równowartość miesięczna planu rocznego. Wybranie go oznacza jedną płatność 47,88 euro z karty, która odnawia się w tej samej cenie i na tych samych warunkach, chyba że anulujesz.

Czy mogę zobaczyć ceny przed rejestracją?

Tak. Strona subskrypcji na oficjalnej stronie pokazuje plany bez konieczności zakładania konta czy logowania, co w tej kategorii jest rzadkością. Nasza lektura tej strony zwróciła ceny w euro, co prawdopodobnie zależy od lokalizacji, więc widoczna u ciebie waluta może się różnić.

Czym są tokeny i za co się nimi płaci?

Tokeny to wewnętrzna waluta nakładająca się na subskrypcję. Płaci się nimi za generowanie obrazów, generowanie filmów, tworzenie własnej postaci AI, odsłuchiwanie wiadomości głosowych, rozmowy głosowe i telefoniczne oraz odblokowywanie prywatnych paczek treści. Zwykły czat tekstowy nie zużywa żadnych tokenów.

Ile tokenów obejmuje subskrypcja?

Subskrypcja Premium obejmuje 100 tokenów miesięcznie. Subskrybenci roczni otrzymują pulę co miesiąc, w dniu miesiąca odpowiadającym dacie rejestracji, a nie jako jednorazową sumę, podczas gdy karta jest obciążana tylko raz w roku. Istnieje też wyższy poziom Premium Plus udokumentowany jako obejmujący 230 tokenów miesięcznie.

Co się dzieje, gdy skończą mi się tokeny?

Funkcje obrazów, filmów i głosu przestają działać, dopóki nie dokupisz kolejnych, mimo że subskrypcja pozostaje aktywna, a czat tekstowy nadal działa. Platforma ma dedykowany artykuł pomocy wyjaśniający, dlaczego aktywny subskrybent jest proszony o zakup tokenów, co sugeruje, że wielu ludzi to zaskakuje.

Ile kosztują dodatkowe tokeny?

Nie możemy ci powiedzieć, ponieważ sklep z tokenami wymaga logowania i nie publikuje żadnego publicznego cennika. Jedyna liczba od samej firmy, jaką znaleźliśmy, opisuje 200 tokenów jako wartość dwudziestu dolarów, w artykule pomocy o programie poleceń — to wycena, nie cena w sprzedaży.

Czy Candy AI ma aplikację na iPhone'a lub Androida?

Nie. Platforma stwierdza, że nie oferuje natywnej aplikacji mobilnej na iOS ani Androida i że z usługi korzysta się przez przeglądarkę mobilną. Oferuje instalowalną aplikację webową, więc możesz dodać ją do ekranu głównego i uzyskać okno oraz powiadomienia przypominające aplikację, bez żadnego sklepu z aplikacjami.

To czym są aplikacje Candy AI w sklepach z aplikacjami?

Są publikowane przez inne osoby. Wyszukiwanie w Apple App Store zwróciło trzynaście wyników o podobnej nazwie, z których żaden nie jest publikowany przez firmę operującą platformą. Wyszukiwanie w Google Play zwróciło około pięćdziesięciu aplikacji bez żadnej wzmianki o operatorze. Konto dewelopera w Google Play używające nazwy Candy AI opisuje się jako duńska firma fryzjerska.

Jak anulować subskrypcję Candy AI?

Zaloguj się, otwórz My Profile, przejdź do Settings i użyj przycisku Unsubscribe na dole strony. To samoobsługowe i zajmuje mniej niż minutę. Twój dostęp trwa do końca opłaconego już okresu rozliczeniowego.

Czy anulowanie daje mi zwrot pieniędzy?

Nie. Anulowanie zatrzymuje kolejną opłatę, ale niczego nie zwraca. Zwrot to osobny wniosek, który trzeba złożyć do wsparcia, a platforma ma artykuł pomocy napisany specjalnie dla osób, które anulowały i czekają na pieniądze, które nigdy nie miały nadejść automatycznie.

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy od Candy AI?

Tylko w wąskim oknie czasowym. Regulamin daje ci 24 godziny od płatności na złożenie wniosku i odmawia wniosków złożonych później. Zwrot subskrypcji jest też odmawiany, jeśli wykorzystano więcej niż 20 tokenów, a zwrot paczki tokenów jest odmawiany, jeśli wykorzystano jakiekolwiek tokeny. Klauzula obejmuje zakupy opłacone kartą.

Czy klienci z UE i Wielkiej Brytanii mają silniejsze prawa?

Tak. Regulamin przyznaje użytkownikom z UE i Wielkiej Brytanii 14-dniowe prawo odstąpienia przy pierwszym zakupie, wygasające 14 dni od daty e-maila potwierdzającego zakup. To ustawowe prawo konsumenckie, które obowiązuje obok, a nie w ramach, własnej zasady 24 godzin platformy.

Czy mogę wstrzymać subskrypcję zamiast ją anulować?

Nie. Centrum pomocy odpowiada na to wprost: subskrypcji nie można wstrzymać, można ją tylko anulować. Jeśli chcesz zrobić przerwę, musisz anulować i zasubskrybować ponownie później. Możesz jednak zmieniać wariant rozliczeniowy, przy czym zmiana wchodzi w życie na początku kolejnego cyklu rozliczeniowego.

Jak usunąć konto Candy AI?

Otwórz My Profile, potem Settings, znajdź sekcję oznaczoną jako strefa niebezpieczna i użyj przycisku Delete Account. Usunięcie konta przed datą odnowienia anuluje też aktywną subskrypcję. Część danych jest nadal przechowywana przez prawnie wymagane okresy po usunięciu.

Jak wygląda opłata na moim wyciągu bankowym?

Widnieje jako EverAI, nazwa firmy operującej, a nie jako cokolwiek zawierającego słowo Candy. Jest to stwierdzone w dwóch niezależnych źródłach od samej firmy: na stronie subskrypcji i w dedykowanym artykule centrum pomocy. Jeśli próbujesz zidentyfikować nieznaną opłatę EverAI przed jej zakwestionowaniem, to jest ten związek.

Jakie metody płatności akceptuje Candy AI?

Karty kredytowe i debetowe, kryptowaluty, Apple Pay, Google Pay oraz przelewy bankowe przez Volt i Pix. Zwróć uwagę, że opublikowana klauzula zwrotów obejmuje zakupy kartą, więc płatność kryptowalutą jest opcją bardziej prywatną, ale nie bardziej odzyskiwalną.

Kto jest właścicielem Candy AI?

Candy.ai jest własnością i jest prowadzone przez EverAI Limited, firmę zarejestrowaną na Malcie pod numerem rejestrowym C107181, z siedzibą w Santa Venera. Nazwa i numer firmy widnieją we własnym regulaminie platformy i w stopce jej strony.

Czy istnieje działający kod promocyjny Candy AI?

Nie mogliśmy żadnego zweryfikować. Strony agregujące kupony reklamują tę markę jednocześnie z rabatami 20, 65, 70, 75, 95 i 100 procent, co nie może być wszystko prawdą naraz. Zniżka, którą możemy potwierdzić, to ta opublikowana na samej stronie subskrypcji, bez wymaganego kodu: 35 procent zniżki za zobowiązanie się na trzy miesiące i 70 procent zniżki za zobowiązanie się na dwanaście miesięcy.