Candy AI est-il sûr ? Voici ce qui est réellement documenté
La sécurité dans cette catégorie est habituellement traitée au feeling. Cette page y répond avec des documents : l'entreprise enregistrée, le libellé de facturation, les prestataires de paiement, les durées de conservation dans la politique de confidentialité, et les huit catégories que les règles de contenu interdisent. Là où les documents sont silencieux — et sur quelques points importants, ils le sont —, nous le disons au lieu d'inventer un réconfort.
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Candy.ai est exploité par une entreprise européenne nommée et enregistrée plutôt que par un site anonyme, publie un ensemble complet de documents juridiques, utilise des prestataires de paiement établis et énonce une politique claire 18+ avec une liste de contenus interdits. C'est une traçabilité nettement meilleure que ce qu'offre une grande partie de cette catégorie. Ce qui n'est pas indiqué, c'est combien de temps la suppression prend réellement, si le service est disponible dans votre pays, ou ce qu'il advient réellement des données de conversation en pratique — ces questions restent véritablement sans réponse dans les documents publics.
EverAI Limited, immatriculée à Malte
Les conditions d'utilisation de Candy.ai indiquent que le service appartient à et est exploité par EverAI Limited, constituée en République de Malte sous le numéro d'enregistrement C107181, à 56 Central Business Centre, Triq Is-Soll, Santa Venera SVR 1833. Le même nom et le même numéro de société apparaissent dans le pied de page du site. Les conditions d'utilisation et la politique de contenu bloqué portent toutes deux une date d'entrée en vigueur du 30 July 2026, et la marque est écrite avec un symbole de marque déposée.
Pourquoi cela compte plus qu'il n'y paraît : un exploitant enregistré dans l'UE vous donne une contrepartie juridique, une juridiction et un socle légal de droits du consommateur. Une grande partie des plateformes de cette catégorie ne publient aucun détail sur l'entreprise, ce qui ne laisse rien vers quoi se tourner en cas de problème.
Qui est derrière l'entreprise
Nous avons vérifié le numéro d'enregistrement tel que publié dans les propres conditions de Candy.ai. Nous n'avons pas consulté nous-mêmes le registre maltais, et nous n'avons trouvé aucun nom vérifiable de dirigeants ou de fondateurs. Les sites agrégateurs qui listent des noms de fondateurs pour cette marque ont retourné des données manifestement fictives, nous ne nommons donc personne.
Numéro d'enregistrement tel qu'indiqué dans les conditions d'utilisation de candy.ai ; registre non vérifié de manière indépendanteUne société britannique au nom similaire
Une entité distincte appelée Candy AI Limited existe au registre britannique sous un numéro différent. Nous n'avons pu établir aucun lien entre elle et l'exploitant maltais — n'en déduisez donc aucun dans des résultats de recherche qui les confondent.
Fiche du registre des sociétés britannique ; lien avec EverAI Limited non établiCe qui apparaît sur votre relevé bancaire
Le débit apparaît sous le nom EverAI, pas Candy.ai. Cela est indiqué à deux endroits distincts de première main : la page des abonnements elle-même et un article dédié du centre d'aide sur le relevé de facturation.
L'argent est géré par des prestataires tiers nommés plutôt que directement par la plateforme — la politique de confidentialité liste Emerchantpay, TrustPay, Volt, Coingate et UpGate. Les méthodes acceptées sont les cartes de crédit et de débit, la cryptomonnaie, Apple Pay, Google Pay et le virement bancaire via Volt et Pix. La présence de la cryptomonnaie dans cette liste mérite d'être notée dans les deux sens : c'est le moyen de paiement le plus privé, et c'est aussi celui que la clause de remboursement publiée ne couvre pas.
Le libellé du relevé est documenté spécifiquement pour les paiements par carte. Nous n'avons pas pu confirmer ce qui apparaît pour les paiements en crypto, par portefeuille numérique ou par virement bancaire.
Combien de temps Candy AI dit conserver les choses
La politique de confidentialité publie des durées de conservation explicites, ce qui est plus que ce que font la plupart des plateformes de cette catégorie. Les voici telles qu'écrites.
| Type de données | Durée de conservation indiquée |
|---|---|
| Données personnelles liées au compte | 3 ans après la dernière activité |
| Données financières | 10 ans à compter de l'émission |
| Données marketing | 2 ans après la dernière interaction |
Le compteur de trois ans pour le compte court depuis votre dernière activité sauf si vous demandez la suppression, et la conservation financière de dix ans est une période de conformité légale qui survit à la suppression du compte — c'est normal pour une entreprise de l'UE, mais cela signifie que supprimer votre compte n'équivaut pas à effacer toute trace.
La suppression est en libre-service
Vous supprimez le compte vous-même depuis les paramètres de votre profil, dans une section que la plateforme appelle la zone de danger. Supprimer le compte avant une date de renouvellement annule aussi un abonnement actif.
centre d'aide Candy.ai, articles sur la suppression de compteLa rapidité de la suppression
L'avis de confidentialité s'engage seulement à agir sans délai injustifié. Aucun nombre de jours n'est publié, nous ne pouvons donc pas vous en donner un.
politique de confidentialité candy.ai — aucun délai publiéL'historique de chat et la mémoire sont liés
Il n'existe aucun moyen d'effacer un historique de chat tout en conservant la mémoire que le personnage a de vous. La mémoire est liée au chat actif, donc réinitialiser un chat recommence la relation à zéro. Si la confidentialité vis-à-vis de votre propre foyer est la préoccupation, c'est le seul levier disponible.
centre d'aide Candy.ai, article sur l'historique de chatL'inactivité peut vous coûter du contenu
Les conditions autorisent la plateforme à supprimer le contenu d'un compte après des périodes d'inactivité définies, sans remboursement ni restauration de quoi que ce soit ayant été payé. Un compte payant dormant n'est pas une archive sûre.
conditions d'utilisation candy.aiLa politique 18+ et ce que la plateforme interdit
Candy.ai déclare ne fournir aucun service à toute personne de moins de 18 ans, ni collecter de données personnelles auprès d'elle. L'accès est contrôlé par une barrière d'âge à l'entrée ainsi qu'une auto-affirmation d'avoir plus de 18 ans, et la politique relative aux mineurs précise qu'une vérification supplémentaire peut être ajoutée là où les règles locales l'exigent. En clair : le contrôle actuel est une déclaration, pas une vérification d'identité, et la plateforme se réserve le droit de la renforcer.
La politique de contenu bloqué — en vigueur depuis le 30 July 2026 — nomme huit catégories interdites. Les plus pertinentes pour juger si une plateforme est gérée de manière responsable sont :
- Exploitation d'enfants, avec une position de tolérance zéro affirmée.
- Contenu ressemblant à des mineurs, qui est le point distinct et important, car il couvre les productions stylisées ou ambiguës et pas seulement les images réelles.
- Usurpation d'identité et contenu de célébrités.
- Images intimes non consenties et deepfakes, totalement interdits.
Deux mécanismes liés en découlent. Le formulaire de création de personnage fixe par défaut l'âge d'un nouveau personnage à 18 ans. Et il n'y a pas de remboursement pour un contenu modéré ou supprimé en raison d'une violation des règles — l'application des règles et votre argent sont des questions distinctes.
Disponibilité par pays
Nous avons cherché une liste publiée des pays où Candy.ai est disponible ou non, y compris si des lois de vérification d'âge le bloquent quelque part, et n'avons trouvé aucune source primaire du tout. Personne d'autre ne répond à cela non plus. Si l'accès compte pour vous, testez-le avant de payer plutôt que de faire confiance à une liste trouvée en ligne — y compris la nôtre, raison pour laquelle nous n'en publions pas.
Aucune source primaire localisée au 1 August 2026Notes d'avis publiques
Candy.ai possède un profil d'avis actif sur une grande plateforme d'avis, mais les résumés que nous avons pu consulter se contredisaient totalement — l'un affirmait que la plupart des évaluateurs le notent très bien, un autre affirmait que presque tous le notent au plus bas. Nous n'avons pas pu consulter directement la page sous-jacente, nous ne publions donc aucune note.
Page de la plateforme d'avis non consultable ; résumés de tiers contradictoiresSi vous décidez de l'utiliser, faites ces quatre choses
- Commencez par la formule mensuelle, pas l'annuelle. L'économie de 70 % est réelle, mais le délai de remboursement est de 24 heures et la formule annuelle prélève €47.88 en un seul débit. Prouvez-vous d'abord que vous allez l'utiliser.
- Payez par carte si vous pourriez vouloir un remboursement. La clause de remboursement publiée couvre les achats par carte. La crypto est l'option privée, pas la récupérable.
- Surveillez le solde de tokens, pas l'abonnement. Le chat est illimité, mais les images, la vidéo et la voix épuisent les 100 tokens mensuels — c'est de là que vient une seconde facture inattendue.
- Connaissez la sortie avant d'entrer. Résilier est en libre-service et prend une minute, mais cela ne rembourse rien et c'est une action différente de la suppression de votre compte.