Ce que Candy AI coûte réellement
Candy.ai n'a aucune page sur son propre site appelée « pricing » — les formules se trouvent sur une URL d'abonnements que la plupart des articles n'ouvrent jamais, ce qui explique pourquoi les chiffres de tiers sur cette plateforme se contredisent autant. Voici ce que montre cette page, retranscrit exactement, ainsi que la partie qui coûte de l'argent aux gens par la suite : le système de tokens et le délai de remboursement.
Guide de fans non officiel. Nous touchons une commission si vous vous abonnez via notre lien.
Une formule Premium vendue selon quatre modalités de facturation. Payer au mois coûte €13.99. Payer trois mois à l'avance revient à €8.99 par mois, facturés en une fois €26.97. Payer un an à l'avance revient à €3.99 par mois, facturés en une fois €47.88. Les taxes locales s'ajoutent en plus et chaque formule se renouvelle automatiquement. Il n'existe pas de palier moins cher séparé — la réduction est entièrement une récompense pour un engagement plus long.
Chaque formule publiée et ce qu'elle vous facture réellement
Ces chiffres proviennent de la page des abonnements Candy.ai, qui est visible sans créer de compte — il n'est pas nécessaire de s'inscrire pour les voir. Nous avons observé la page en euros ; nous n'avons pas observé de version en dollars américains, donc nous ne citerons pas de chiffres en dollars que nous n'avons pas lus nous-mêmes.
| Modalité de facturation | Tarif annoncé | Réduction affichée | Ce qui est réellement facturé |
|---|---|---|---|
| 12 mois | €3.99 / mois | -70 % | €47.88 une fois par an |
| 3 mois | €8.99 / mois | -35 % | €26.97 une fois par trimestre |
| 1 mois | €13.99 / mois | — | €13.99 par mois |
| 2 semaines | — | — | €9.79 par quinzaine |
| 1 semaine | — | — | €5.60 par semaine |
Les réductions de 70 % et 35 % sont calculées par rapport au tarif mensuel de €13.99, que la page affiche barré sur les formules réduites. Les options bihebdomadaire et hebdomadaire apparaissaient dans le code de la page aux côtés des trois formules principales ; nous n'avons pas pu établir si elles sont affichées à tous les visiteurs ou seulement dans certaines conditions.
Candy AI est-il gratuit ? Il existe une offre gratuite, et elle est très limitée
Vous pouvez utiliser Candy.ai sans payer, mais pas longtemps. Le centre d'aide de la plateforme précise exactement ce qu'un compte non payant peut faire, et les limites sont des totaux plutôt que des quotas quotidiens.
5 messages
Cinq messages de chat au total, tous personnages confondus — pas cinq par personnage ni cinq par jour.
centre d'aide Candy.ai, article sur les utilisateurs gratuits1 personnage personnalisé
Un compte gratuit peut créer un personnage IA personnalisé.
centre d'aide Candy.ai, article sur les utilisateurs gratuits1 image générée
Une génération d'image, puis les fonctionnalités visuelles s'arrêtent jusqu'à l'abonnement.
centre d'aide Candy.ai, article sur les utilisateurs gratuitsL'essai de sept jours
Certaines pages marketing de Candy.ai mentionnent un essai de sept jours avec accès complet. Nous n'avons trouvé aucun essai dans les conditions d'utilisation ni sur la page des abonnements, et le centre d'aide documente à la place l'offre gratuite stricte de cinq messages mentionnée plus haut. Considérez tout essai comme non confirmé tant que vous ne le voyez pas au moment du paiement.
Affirmation vue sur des pages marketing de candy.ai ; absente des conditions d'utilisation et de la page des abonnementsPrix en dollars américains
Notre lecture de la page des abonnements a retourné des euros, probablement déterminés par la localisation. Des sites tiers citent les mêmes chiffres avec un signe dollar, mais nous n'avons pas observé de page en dollars nous-mêmes, donc nous n'en indiquons pas.
la page des abonnements candy.ai a retourné EUR le 1 August 2026La seconde facture : comment fonctionnent les tokens en plus de l'abonnement
S'abonner ne rend pas la plateforme illimitée. Candy.ai gère une monnaie interne appelée tokens, et un abonnement Premium inclut une allocation de 100 tokens par mois. Comprendre ce qui les consomme ou non fait toute la différence entre une année à €47.88 et une année bien plus coûteuse.
| Activité | Coûte des tokens ? |
|---|---|
| Chat texte avec un personnage | Non — le chat en lui-même ne coûte aucun token |
| Générer une image | Oui |
| Générer une vidéo | Oui |
| Écouter un message vocal | Oui |
| Appels vocaux et téléphoniques | Oui — 3 tokens par minute au tarif bêta indiqué |
| Créer un personnage IA personnalisé | Oui |
| Déverrouiller un pack de contenu privé | Oui |
Les abonnés annuels reçoivent quand même leurs tokens chaque mois
Payer pour un an ne vous donne pas 1 200 tokens dès le premier jour. L'allocation arrive chaque mois à la date anniversaire de votre inscription, tandis que la carte n'est débitée qu'une fois par an.
centre d'aide Candy.ai, article sur les utilisateurs payantsÉpuisé signifie en racheter
Une fois les 100 tokens mensuels épuisés, les fonctionnalités d'image, de vidéo et de voix cessent de fonctionner jusqu'à rechargement. Candy.ai a un article d'aide dédié répondant à pourquoi un abonné actif se voit demander d'acheter des tokens — ce qui montre à quel point cela surprend souvent les gens.
centre d'aide Candy.ai, articles sur l'abonnement et les tokensLes tokens ne se reconvertissent pas
Les conditions d'utilisation précisent que les tokens sont incessibles et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent. Un solde inutilisé n'est pas une réserve de valeur.
conditions d'utilisation candy.aiLe prix d'un pack de tokens
La boutique de tokens exige une connexion, il n'existe donc aucune liste de prix publique à citer. Le seul chiffre de première main que nous avons trouvé décrit 200 tokens comme ayant une valeur de vingt dollars, dans un article d'aide sur le parrainage — une estimation, pas un prix de vente.
centre d'aide Candy.ai, article sur le parrainage ; la boutique de tokens est protégée par connexionCodes promo Candy AI : ce que nous avons trouvé en regardant réellement
Cherchez un coupon Candy AI et vous obtiendrez une page de sites offrant avec assurance des chiffres différents. En une seule recherche, nous avons vu la même marque annoncée simultanément avec 20 %, 65 %, 70 %, 75 %, 95 % et 100 % de réduction, par différents agrégateurs de coupons. Cela ne peut pas être tout vrai à la fois, et les fermes à coupons génèrent ce contenu automatiquement, qu'un code existe ou non.
Nous n'avons pu vérifier aucun code promo public fonctionnel pour Candy.ai. Ce que nous pouvons vérifier, c'est la réduction que la plateforme publie elle-même, sur sa propre page des abonnements, sans code requis :
- -35 % sur le tarif mensuel pour un engagement de trois mois.
- -70 % sur le tarif mensuel pour un engagement de douze mois.
Si un code existait vraiment, il devrait dépasser les 70 %, ce qui explique pourquoi les affirmations de 95 % et 100 % méritent d'être traitées pour ce qu'elles semblent être. Notre conseil n'a rien de glamour : prenez la formule annuelle si vous savez déjà que vous voulez la plateforme, la formule mensuelle sinon, et ne passez pas une soirée à coller des codes lors du paiement.
Si Candy.ai publie un véritable code promotionnel que nous pouvons confirmer, il apparaîtra ici avec la source à côté, comme tout le reste sur ce site.
La règle de remboursement est stricte, et elle comporte une seconde condition
C'est la clause que la plupart des avis sur Candy.ai passent sous silence, et c'est elle qui décide si un achat regretté est récupérable. Elle comporte deux parties, et il faut satisfaire les deux.
- Vingt-quatre heures. Les conditions d'utilisation stipulent que vous avez 24 heures après le paiement pour demander un remboursement, et qu'aucun remboursement ne sera émis pour une demande faite après ce délai.
- Utilisation des tokens. Pour un abonnement, le remboursement est refusé si plus de 20 tokens ont été utilisés. Pour un pack de tokens, la règle est encore plus stricte — utiliser vos tokens disqualifie l'achat.
- Paiements par carte uniquement. Les conditions de remboursement couvrent les abonnements et packs de tokens achetés par carte. Si vous avez payé en cryptomonnaie, via un portefeuille numérique ou par virement bancaire, l'éligibilité au remboursement n'est pas couverte par cette clause.
- Résilier n'est pas demander. Résilier un abonnement ne déclenche pas de remboursement. Le centre d'aide de Candy.ai a un article pour les personnes qui ont résilié et attendent un argent qui n'allait jamais arriver — il faut contacter le support séparément.
Deux autres exclusions à connaître : il n'y a pas de remboursement pour un contenu modéré ou supprimé en raison d'une violation des règles, ni pour des personnages ou fonctionnalités que la plateforme elle-même supprime ou modifie.
Étape par étape : résilier, demander un remboursement et supprimer le compte →
Moyens de paiement et ce qui apparaît sur votre relevé
Candy.ai accepte les cartes de crédit et de débit, la cryptomonnaie, Apple Pay, Google Pay et le virement bancaire via Volt et Pix. Les prestataires de paiement nommés dans sa politique de confidentialité sont Emerchantpay, TrustPay, Volt, Coingate et UpGate.
Le débit apparaît sur un relevé de carte sous le nom EverAI — le nom de l'entreprise exploitante — plutôt que quelque chose contenant le mot Candy. Deux sources distinctes de première main l'indiquent : la page des abonnements et un article dédié du centre d'aide. Cela vaut la peine d'être retenu dans les deux sens : cela garde le nom de la plateforme hors de votre relevé, et c'est aussi pourquoi une ligne EverAI inconnue n'est pas un débit frauduleux.
Une réserve que nous n'avons pas pu lever : le libellé du relevé est documenté spécifiquement pour les paiements par carte. Nous n'avons pas pu confirmer ce qui apparaît pour les paiements en cryptomonnaie, par portefeuille numérique ou par virement bancaire.