Quanto o Candy AI realmente custa
O Candy.ai não tem uma página no próprio site chamada pricing — os planos ficam em um URL de assinaturas que a maioria dos textos nunca abre, e é por isso que os números de terceiros para essa plataforma se contradizem tão violentamente. Abaixo está o que essa página mostra, transcrito exatamente, além da parte que custa dinheiro às pessoas depois: o sistema de tokens e o prazo de reembolso.
Guia não oficial de fãs. Recebemos uma comissão se você assinar pelo nosso link.
Um único plano Premium vendido em quatro períodos de cobrança. Pagar mês a mês custa €13,99. Pagar três meses adiantados sai a €8,99 por mês, cobrados de uma vez em €26,97. Pagar um ano adiantado sai a €3,99 por mês, cobrados de uma vez em €47,88. Impostos locais são acrescentados, e todo período se renova automaticamente. Não existe um nível mais barato separado — o desconto é inteiramente uma recompensa por se comprometer por mais tempo.
Todos os planos publicados e o que eles realmente cobram de você
Esses números vêm da página de assinaturas do Candy.ai, que fica visível sem criar uma conta — você não precisa se cadastrar para vê-los. Observamos a página em euros; não observamos uma versão em dólares americanos, então não vamos citar valores em dólar que não lemos.
| Período de cobrança | Valor anunciado | Desconto exibido | O que é realmente cobrado |
|---|---|---|---|
| 12 meses | €3,99 / mês | 70% de desconto | €47,88 uma vez por ano |
| 3 meses | €8,99 / mês | 35% de desconto | €26,97 uma vez por trimestre |
| 1 mês | €13,99 / mês | — | €13,99 mensal |
| 2 semanas | — | — | €9,79 por quinzena |
| 1 semana | — | — | €5,60 por semana |
Os descontos de 70% e 35% são calculados sobre a tarifa mensal de €13,99, que a página mostra riscada nos planos com desconto. As opções quinzenal e semanal apareceram no código da página junto com os três planos principais; não conseguimos determinar se são mostradas a todos os visitantes ou apenas em certas condições.
O Candy AI é gratuito? Existe um nível gratuito, e ele é muito pequeno
Você pode usar o Candy.ai sem pagar, mas não por muito tempo. A própria central de ajuda da plataforma explica exatamente o que uma conta não paga pode fazer, e os limites são totais, não diários.
5 mensagens
Cinco mensagens de chat no total, somando todos os personagens — não cinco por personagem e não cinco por dia.
central de ajuda do Candy.ai, artigo sobre usuários gratuitos1 personagem personalizado
Uma conta gratuita pode criar um personagem de IA personalizado.
central de ajuda do Candy.ai, artigo sobre usuários gratuitos1 imagem gerada
Uma geração de imagem, e depois os recursos visuais param até você assinar.
central de ajuda do Candy.ai, artigo sobre usuários gratuitosO teste de sete dias
Algumas páginas de marketing do Candy.ai mencionam um teste de sete dias com acesso total. Não conseguimos encontrar esse teste nos termos de serviço nem na página de assinaturas, e a central de ajuda documenta, em vez disso, o rígido nível gratuito de cinco mensagens mencionado acima. Trate qualquer teste como não confirmado até vê-lo no checkout.
afirmação vista em páginas de marketing do candy.ai; ausente dos termos de serviço e da página de assinaturasPreços em dólares americanos
Ao consultarmos a página de assinaturas, os valores apareceram em euros, o que provavelmente é determinado pela localização. Sites de terceiros citam os mesmos números com um cifrão, mas não observamos uma página em dólares nós mesmos, então não afirmamos nenhuma.
a página de assinaturas do candy.ai retornou EUR em 1º de agosto de 2026A segunda conta: como os tokens funcionam sobre a assinatura
Assinar não torna a plataforma de uso ilimitado. O Candy.ai opera uma moeda interna chamada tokens, e uma assinatura Premium inclui uma cota de 100 tokens por mês. Entender o que consome e o que não consome tokens é a diferença entre um ano de €47,88 e um ano muito mais caro.
| Atividade | Custa tokens? |
|---|---|
| Conversar por texto com um personagem | Não — o chat em si é livre de tokens |
| Gerar uma imagem | Sim |
| Gerar vídeo | Sim |
| Ouvir uma mensagem de voz | Sim |
| Chamadas de voz e telefone | Sim — 3 tokens por minuto, no preço beta declarado |
| Criar um personagem de IA personalizado | Sim |
| Desbloquear um pacote de conteúdo privado | Sim |
Assinantes anuais ainda recebem tokens mensalmente
Pagar por um ano não te dá 1.200 tokens no primeiro dia. A cota chega todo mês, no dia do mês em que você se cadastrou, enquanto o cartão é cobrado apenas uma vez por ano.
central de ajuda do Candy.ai, artigo sobre usuários pagantesFicar sem tokens significa comprar mais
Assim que os 100 mensais acabam, os recursos de imagem, vídeo e voz param de funcionar até você recarregar. O Candy.ai tem um artigo de ajuda dedicado explicando por que um assinante ativo é solicitado a comprar tokens — o que mostra o quanto isso surpreende as pessoas.
central de ajuda do Candy.ai, artigos sobre assinatura e tokensTokens não se convertem de volta
Os termos de serviço declaram que os tokens não são transferíveis e não podem ser trocados por dinheiro. O saldo não usado não é uma reserva de valor.
termos de serviço do candy.aiO preço de um pacote de tokens
A loja de tokens exige login, então não há uma lista de preços pública para citar. O único número de origem primária que encontramos descreve 200 tokens como um valor de vinte dólares, em um artigo de ajuda sobre indicações — uma avaliação, não um preço de venda.
central de ajuda do Candy.ai, artigo sobre indicações; a loja de tokens exige loginCupons promocionais do Candy AI: o que encontramos quando fomos verificar de verdade
Pesquise por um cupom do Candy AI e você vai encontrar uma página cheia de sites oferecendo números diferentes com toda confiança. Em uma única busca, vimos a mesma marca anunciada com 20%, 65%, 70%, 75%, 95% e 100% de desconto — ao mesmo tempo, por diferentes agregadores de cupons. Isso não pode ser tudo verdade, e fazendas de cupons geram esse conteúdo automaticamente, exista ou não um código válido.
Não conseguimos verificar um único cupom promocional público que funcionasse para o Candy.ai. O que conseguimos verificar é o desconto que a própria plataforma publica, na sua própria página de assinaturas, sem necessidade de código:
- 35% de desconto na tarifa mensal, por se comprometer com três meses.
- 70% de desconto na tarifa mensal, por se comprometer com doze meses.
Se algum código realmente existisse, ele teria que superar os 70%, e é por isso que as alegações de 95% e 100% merecem ser tratadas exatamente como parecem ser. Nosso conselho não tem nada de glamouroso: escolha o período anual se você já sabe que quer a plataforma, escolha o mensal se não sabe, e não gaste uma noite colando códigos em um checkout.
Se o Candy.ai publicar um cupom promocional genuíno que possamos confirmar, ele vai aparecer aqui com a fonte ao lado, como tudo o mais neste site.
A regra de reembolso é rígida, e tem uma segunda condição
Essa é a cláusula que a maioria das análises do Candy.ai ignora, e é a que decide se uma compra da qual você se arrepende pode ser recuperada. Ela tem duas partes, e você precisa cumprir as duas.
- Vinte e quatro horas. Os termos de serviço declaram que você tem 24 horas após o pagamento para solicitar um reembolso, e que nenhum reembolso será emitido para um pedido feito depois disso.
- Uso de tokens. Para uma assinatura, o reembolso é recusado se mais de 20 tokens tiverem sido usados. Para um pacote de tokens, a regra é ainda mais rígida — usar seus tokens já desqualifica a compra.
- Somente pagamentos por cartão. Os termos de reembolso cobrem assinaturas e pacotes de tokens comprados por cartão. Se você pagou com criptomoeda, carteira digital ou transferência bancária, a elegibilidade para reembolso não é coberta por essa cláusula.
- Cancelar não é solicitar. Cancelar uma assinatura não gera um reembolso automaticamente. A própria central de ajuda do Candy.ai tem um artigo para pessoas que cancelaram e estão esperando um dinheiro que nunca chegaria — você precisa pedir ao suporte separadamente.
Duas exclusões adicionais que vale a pena conhecer: não há reembolso para conteúdo que foi moderado ou removido por violação de política, nem para personagens ou recursos que a própria plataforma remove ou altera.
Passo a passo: cancelar, solicitar um reembolso e excluir a conta →
Formas de pagamento e o que aparece na sua fatura
O Candy.ai aceita cartões de crédito e débito, criptomoeda, Apple Pay, Google Pay e transferência bancária via Volt e Pix. Os processadores de pagamento nomeados na política de privacidade são Emerchantpay, TrustPay, Volt, Coingate e UpGate.
A cobrança aparece na fatura do cartão como EverAI — o nome da empresa operadora — e não algo que contenha a palavra Candy. Duas fontes primárias distintas declaram isso: a página de assinaturas e um artigo dedicado da central de ajuda. Vale lembrar dos dois lados: isso mantém o nome da plataforma fora da sua fatura, e também é por isso que uma linha desconhecida de EverAI não é uma cobrança fraudulenta.
Uma ressalva que não conseguimos resolver: o descritor da fatura é documentado especificamente para pagamentos por cartão. Não conseguimos confirmar o que aparece para pagamentos por criptomoeda, carteira digital ou transferência bancária.