Ist Candy AI sicher? Hier ist, was tatsächlich dokumentiert ist
Sicherheit wird in dieser Kategorie meist mit einem Bauchgefühl beantwortet. Diese Seite beantwortet sie mit Unterlagen: dem eingetragenen Unternehmen, dem Abrechnungstext, den Zahlungsdienstleistern, den Aufbewahrungsfristen in der Datenschutzrichtlinie und den acht Kategorien, die die Inhaltsregeln verbieten. Wo die Dokumente schweigen — und bei einigen wichtigen Punkten tun sie das —, sagen wir genau das, statt Beruhigung zu erfinden.
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Candy.ai wird von einem namentlich genannten, registrierten europäischen Unternehmen betrieben, nicht von einer anonymen Website, veröffentlicht einen vollständigen Satz an Rechtsdokumenten, nutzt etablierte Zahlungsdienstleister und formuliert eine klare 18+-Richtlinie mit einer Liste verbotener Inhalte. Das ist eine deutlich bessere Nachweisbarkeit, als vieles in dieser Kategorie bietet. Was nicht mitgeteilt wird, ist, wie lange eine Löschung tatsächlich dauert, ob der Dienst in Ihrem Land verfügbar ist, oder was in der Praxis mit Gesprächsdaten geschieht — diese Fragen bleiben in den öffentlichen Dokumenten tatsächlich unbeantwortet.
EverAI Limited, registriert in Malta
Die Nutzungsbedingungen von Candy.ai besagen, dass der Dienst im Eigentum steht und betrieben wird von EverAI Limited, eingetragen in der Republik Malta mit der Registrierungsnummer C107181, in 56 Central Business Centre, Triq Is-Soll, Santa Venera SVR 1833. Derselbe Firmenname und dieselbe Nummer erscheinen in der Fußzeile der Website. Die Nutzungsbedingungen und die Richtlinie zu gesperrten Inhalten tragen beide ein Inkrafttretensdatum vom 30 July 2026, und die Marke wird mit einem eingetragenen Markensymbol geschrieben.
Warum das wichtiger ist, als es klingt: Ein registrierter EU-Betreiber gibt Ihnen eine rechtliche Gegenpartei, eine Gerichtsbarkeit und eine gesetzliche Mindestbasis an Verbraucherrechten. Ein großer Teil der Plattformen in dieser Kategorie veröffentlicht überhaupt keine Firmendetails, sodass man im Ernstfall nichts hat, worauf man verweisen kann.
Wer hinter dem Unternehmen steht
Wir haben die Registrierungsnummer geprüft, wie sie in den eigenen Nutzungsbedingungen von Candy.ai veröffentlicht ist. Wir haben das maltesische Register nicht unabhängig abgerufen und keine überprüfbaren Namen von Geschäftsführern oder Gründern gefunden. Aggregator-Websites, die Gründernamen für diese Marke auflisten, lieferten offensichtliche Platzhalterdaten, daher nennen wir niemanden.
Registrierungsnummer wie in den Nutzungsbedingungen von candy.ai angegeben; Register nicht unabhängig geprüftEin ähnlich benanntes britisches Unternehmen
Im britischen Register existiert eine separate Gesellschaft namens Candy AI Limited unter einer anderen Nummer. Wir konnten keine Verbindung zwischen ihr und dem maltesischen Betreiber feststellen — man sollte also keine in Suchergebnisse hineinlesen, die die beiden vermischen.
Eintrag im britischen Unternehmensregister; Verbindung zu EverAI Limited nicht nachgewiesenWas auf Ihrer Bankabrechnung erscheint
Die Abbuchung erscheint als EverAI, nicht als Candy.ai. Das wird an zwei unabhängigen Stellen aus erster Hand angegeben: auf der Abo-Seite selbst und in einem eigenen Hilfecenter-Artikel über die Abrechnung.
Das Geld wird von namentlich genannten Zahlungsdienstleistern Dritter abgewickelt statt direkt von der Plattform — die Datenschutzrichtlinie listet Emerchantpay, TrustPay, Volt, Coingate und UpGate auf. Akzeptierte Methoden sind Kredit- und Debitkarten, Kryptowährung, Apple Pay, Google Pay und Banküberweisung über Volt und Pix. Dass Kryptowährung auf dieser Liste steht, ist in beide Richtungen bemerkenswert: Es ist die privateste Zahlungsmethode, und es ist auch diejenige, die die veröffentlichte Erstattungsklausel nicht abdeckt.
Der Abrechnungstext ist speziell für Kartenzahlungen dokumentiert. Wir konnten nicht bestätigen, was bei Zahlungen per Krypto, Wallet oder Banküberweisung erscheint.
Wie lange Candy AI Dinge laut eigenen Angaben aufbewahrt
Die Datenschutzrichtlinie veröffentlicht ausdrückliche Aufbewahrungsfristen, was mehr ist, als die meisten Plattformen in dieser Kategorie tun. Hier sind sie, wie geschrieben.
| Datentyp | Angegebene Aufbewahrungsdauer |
|---|---|
| Kontobezogene personenbezogene Daten | 3 Jahre nach der letzten Aktivität |
| Finanzunterlagen | 10 Jahre ab Ausstellung |
| Marketingdaten | 2 Jahre nach der letzten Interaktion |
Die Dreijahresfrist für das Konto läuft ab Ihrer letzten Aktivität, sofern keine Löschung beantragt wird, und die zehnjährige finanzielle Aufbewahrung ist eine gesetzliche Compliance-Frist, die eine Kontolöschung überdauert — das ist für ein EU-Unternehmen normal, bedeutet aber, dass das Löschen des Kontos nicht dasselbe ist wie das Löschen jeder Spur.
Löschung erfolgt im Selbstbedienungsverfahren
Man löscht das Konto selbst über die Profileinstellungen, in einem Bereich, den die Plattform als Gefahrenzone bezeichnet. Eine Löschung vor einem Verlängerungsdatum kündigt auch ein aktives Abo.
Candy.ai-Hilfecenter, Artikel zur KontolöschungWie schnell die Löschung erfolgt
Der Datenschutzhinweis verpflichtet sich nur dazu, ohne unangemessene Verzögerung zu handeln. Es gibt keine veröffentlichte Anzahl an Tagen, daher können wir keine nennen.
candy.ai-Datenschutzrichtlinie — kein Zeitrahmen veröffentlichtChatverlauf und Gedächtnis sind miteinander verknüpft
Es gibt keine Möglichkeit, einen Chatverlauf zu löschen und dabei das Gedächtnis des Charakters an einen zu behalten. Das Gedächtnis ist an den aktiven Chat gebunden, sodass ein Zurücksetzen des Chats die Beziehung neu beginnt. Wenn Privatsphäre gegenüber dem eigenen Haushalt die Sorge ist, ist das der einzige verfügbare Hebel.
Candy.ai-Hilfecenter, Artikel zum ChatverlaufInaktivität kann Inhalte kosten
Die Nutzungsbedingungen erlauben es der Plattform, Kontoinhalte nach festgelegten Inaktivitätszeiträumen zu entfernen, ohne Rückerstattung und ohne Wiederherstellung von irgendetwas, wofür bezahlt wurde. Ein ruhendes bezahltes Konto ist kein sicheres Archiv.
candy.ai-NutzungsbedingungenDie 18+-Richtlinie und was die Plattform verbietet
Candy.ai gibt an, keine Dienste für Personen unter 18 Jahren anzubieten und keine personenbezogenen Daten von ihnen zu erheben. Der Zugang wird durch eine Altersprüfung beim Einstieg sowie eine Selbstbestätigung, über 18 zu sein, kontrolliert, und die Minderjährigen-Richtlinie merkt an, dass eine weitere Verifizierung hinzugefügt werden kann, wo lokale Regeln dies verlangen. Im Klartext: Die aktuelle Prüfung ist eine Erklärung, keine Identitätsverifizierung, und die Plattform behält sich vor, das zu verschärfen.
Die Richtlinie zu gesperrten Inhalten — in Kraft seit 30 July 2026 — benennt acht verbotene Kategorien. Die für die Frage, ob eine Plattform verantwortungsvoll geführt wird, relevantesten sind:
- Kindesmissbrauch, mit einer erklärten Nulltoleranz-Position.
- Inhalte, die Minderjährigen ähneln, was der eigenständige und wichtige Punkt ist, da er stilisierte oder mehrdeutige Ausgaben abdeckt, nicht nur reale Bilder.
- Identitätsvortäuschung und Promi-Inhalte.
- Nicht einvernehmliche intime Bilder und Deepfakes, vollständig verboten.
Daraus ergeben sich zwei verwandte Mechanismen. Das Formular zur Charaktererstellung setzt das Alter eines neuen Charakters standardmäßig auf 18. Und es gibt keine Erstattung für Inhalte, die wegen eines Richtlinienverstoßes moderiert oder entfernt werden — Durchsetzung und Ihr Geld sind getrennte Fragen.
Verfügbarkeit nach Land
Wir haben nach einer veröffentlichten Liste von Ländern gesucht, in denen Candy.ai verfügbar ist oder nicht, einschließlich der Frage, ob Altersverifizierungsgesetze es irgendwo blockieren, und keine einzige Primärquelle gefunden. Niemand sonst beantwortet das ebenfalls. Wenn Verfügbarkeit für Sie wichtig ist, testen Sie es vor der Zahlung, statt irgendeiner Liste im Netz zu vertrauen — einschließlich unserer, weshalb wir keine veröffentlichen.
Keine Primärquelle gefunden, Stand 1 August 2026Öffentliche Bewertungen
Candy.ai hat ein aktives Bewertungsprofil auf einer großen Bewertungsplattform, aber die Zusammenfassungen, die wir einsehen konnten, widersprachen sich völlig — eine behauptete, die meisten Bewerter würden es hoch bewerten, eine andere behauptete, fast alle würden es am niedrigsten bewerten. Wir konnten die zugrunde liegende Seite nicht direkt einsehen, daher veröffentlichen wir keine Bewertung.
Seite der Bewertungsplattform nicht einsehbar; Zusammenfassungen Dritter widersprüchlichWenn Sie sich für die Nutzung entscheiden, tun Sie diese vier Dinge
- Beginnen Sie mit dem Monatszeitraum, nicht dem Jahreszeitraum. Die Ersparnis von 70 % ist real, aber die Erstattungsfrist beträgt 24 Stunden, und der Jahresplan bucht €47.88 in einer einzigen Abbuchung ab. Beweisen Sie sich zuerst selbst, dass Sie es nutzen werden.
- Zahlen Sie per Karte, wenn Sie möglicherweise eine Erstattung wünschen. Die veröffentlichte Erstattungsklausel gilt für Kartenkäufe. Krypto ist die private Option, nicht die mit Erstattungsmöglichkeit.
- Behalten Sie das Token-Guthaben im Blick, nicht das Abo. Der Chat ist unbegrenzt, aber Bilder, Video und Sprache verbrauchen die 100 monatlichen Tokens — daher kommt eine unerwartete zweite Rechnung.
- Kennen Sie den Ausgang, bevor Sie einsteigen. Kündigen erfolgt im Selbstbedienungsverfahren und dauert eine Minute, erstattet aber nichts und ist eine andere Aktion als das Löschen Ihres Kontos.